Der Kommunikations-Spezialist als Coach
Christine Piswanger-Richter
Die professionelle Unternehmens-Kommunikation
verantworten Spezialisten, entweder als interne PR-Verantwortliche oder
als externe Berater. Diese Profis können nicht alleine agieren. Sie
brauchen Mitstreiter aus den internen Reihen. Vom einzelnen Mitarbeiter
bis zum Geschäftsführer sollte jeder ein Grundverständnis der
Kommunikation haben.
Je höher die Wahrscheinlichkeit, dass jemand auch
im Namen des Unternehmens auftritt, desto fundierter sollten die
Kenntnisse sein.
Der vorliegende Band bietet einen Überblick über die gängigsten Theorien der Bereiche Kommunikation, Psychologie, Soziologie und Marketing, soweit sie für die Unternehmenskommunikation relevant sind.